Os cinco sentidos são a via expressa para as relações humanas

Os  sentidos falam com a mente no idioma das emoções sem usar as palavras.
São os sentidos que interpretam e priorizam as reais necessidades.
Nós corretores de imóveis precisamos aprender essa linguagem e traduzir o quê ela remete para os nossos clientes.
"Como era frio o mármore da pia do banheiro da casa da minha avó." (tato).
"Saudade daqueles bolinhos de chuva saborosos que comíamos na varanda da casa de férias."(paladar).
"Sentia medo do barulho do vento, quando balançava os galhos das árvores no fundo do nosso quintal." (audição).
"Que delícia era aquele cheiro de chuva nas tardes de verão." (olfato). 
"Lembro-me de como gostava de ver as gotinhas escorrerem no vidro da janela da sala quando chovia." (visão)."
"Num dia claro podíamos ver o infinito quando ficávamos sentados olhando para frente." (memória).
"Essa textura laranja com listras pretas me lembra um tigre." (arquétipos).
Enfim, os nossos sentidos nos lembram de quem somos e o que nos é familiar nos dá segurança e alegria.
Quando iniciamos um contato com o cliente, todos os nossos sentidos vitais nos alertam, advertem, provocam e nos enchem de expectativas. Os seres humanos pensam com imagens e com as sensações que elas lhe proporcionam, sendo assim, o processamento de todas essas informações ajuda na maneira de conduzir o atendimento.
A informação e a memória de alguma coisa associada às sensações é o que nos aproximará do melhor resultado.
Quando conversamos com o nosso cliente, precisamos "tocá-lo" e estimular esses sentidos porque eles são elementos fundamentais para chegarmos mais perto do objetivo.
Por isso é muito importante que sejamos aptos a ouvir e sensíveis para decodificar.
A personalidade de um verdadeiro corretor de imóveis precisa acumular funções e desempenha-las num ritmo humanizado.

Texto inspirado do livro de Kevins Roberts, Lovemarks.

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